Bei mehreren Produkten steht in Seller Central, dass das Hauptbild nicht den Anforderungen entspricht. Die Angebote werden dadurch nicht mehr in der Suche angezeigt. Was muss ich am Bild ändern?
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- Team marktplatzagentur.deRedaktion
Das passiert häufig und lässt sich meist schnell beheben. Amazon prüft Hauptbilder automatisch und ist dabei streng. Die häufigsten Gründe:
Der Hintergrund ist nicht rein weiß. Gefordert ist reines Weiß mit dem Farbwert RGB 255, 255, 255. Ein leicht grauer oder cremefarbener Hintergrund reicht schon für eine Unterdrückung.
Auf dem Bild sind Texte, Logos, Rahmen, Wasserzeichen oder Siegel zu sehen, die nicht auf dem Produkt selbst gedruckt sind.
Es wird Zubehör gezeigt, das nicht zum Lieferumfang gehört.
Das Produkt füllt das Bild nicht ausreichend aus. Als Richtwert gelten etwa 85 Prozent der Bildfläche.
Die Auflösung ist zu gering. Für die Zoomfunktion sollte die längste Seite mindestens 1.000 Pixel haben.
So gehst du vor: Prüfe in Seller Central bei den betroffenen Produkten den genauen Hinweis, lade ein korrigiertes Bild hoch und warte die erneute Prüfung ab. Das dauert oft nur wenige Stunden. Wenn die Unterdrückung trotz korrektem Bild bleibt, hilft ein Fall beim Verkäuferservice mit dem Hinweis, dass das Bild den Richtlinien entspricht.
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